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02 存量用户运营
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从内容上看，你就要了解一下这些客户可能会需要知道的一些信息，比如维护，比如新品，比如新的产品画册，比如操作手册
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从售后来说，那你要不要获取下客户的邮箱，定期给客户发发邮件之类的， 虽然是销售做的事情，但是从你自身来说，也算是一个客户库？
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